Demande de médiation
Vous n'avez pas obtenu satisfaction après avoir formulé votre réclamation auprès du département consommateurs ?
Voici les possibilités qui s'offrent à vous.
PSA Finance vous propose ...
De saisir le Médiateur de l'ASF (Association française des Sociétés Financières) :
- soit en adressant un courrier à Monsieur le Médiateur de l'ASF - 24 avenue de la Grande Armée 75854 PARIS CEDEX 17,
- soit en déposant une demande de médiation sur son site internet : http://lemediateur.asf-france.com/
Ce qu'il faut savoir :
Le médiateur de l'ASF n'intervient pas dans la décision d'acceptation ou de refus d'un financement.
Retrouvez la Charte de la médiation ASF ici.
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