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Je n’arrive pas à me connecter à mon Espace Client

  1. S’il s’agit d’une première connexion, vous devez au préalable vous inscrire à votre Espace Client (rubrique "Inscription Particuliers") avant de vous identifier. Veuillez noter que le fait de posséder un numéro d’identifiant de connexion ne signifie pas que vous êtes inscrit à l’Espace Client.
  2. Si vous êtes bien inscrit, veuillez vérifier l’exactitude des données que vous avez renseignées. Il se peut qu’il s’agisse d’une erreur lors de la saisie de votre identifiant de connexion. Il doit commencer par la lettre P suivie de 10 chiffres sans espace.
  3. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur "mot de passe oublié" depuis la page d'accueil de l'Espace Client puis saisissez les informations demandées sur le formulaire dédié.
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