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Je n’arrive pas à me connecter à mon Coffre-Fort Electronique
Le Coffre-Fort Electronique n’est accessible que si vous avez opté pour le processus de signature électronique.
Si c’est le cas, voici ci-dessous quelques instructions pour vous connecter (le document "Accès à mes services en ligne", ou "Accès à mon coffre-fort électronique" remis par votre conseiller commercial, résume également le fonctionnement du coffre, et son accès) :
Rendez-vous sur la page d'accueil de votre Coffre-Fort Electronique.
Voici un aperçu de la page d’accueil du coffre :
L'identifiant est indiqué dans un document remis par votre point de vente :
Si votre demande de financement a été réalisée à compter du 10/07/2019, il figure dans le document intitulé "Accès à mes services en ligne". Il est composé de la lettre P suivie de 10 chiffres.
Si votre demande de financement a été initiée avant le 10/07/2019, il figure dans le document intitulé "fiche de dialogue" (dans la zone encadrée au verso).