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Je n'ai pas reçu ou j'ai perdu mon mot de passe temporaire

Le mot de passe temporaire vous est communiqué s’il s’agit du premier dossier électronique réalisé. Toutefois, le mot de passe temporaire n’est pas indispensable pour vous connecter à votre Coffre-Fort Electronique.

En cas de difficulté avec le mot de passe temporaire, une fonction d’auto dépannage « J’ai oublié mon mot de passe » est présente sur la page de connexion de votre Coffre-Fort Electronique et permet de définir un nouveau mot de passe. Un mail en provenance de Cecurity vous est envoyé et contient un lien pour réaliser cette action.

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