Besoin d’aide ?

En tant que locataire, comment obtenir les documents relatifs à la gestion de mon contrat ?

Votre contrat est une Location avec options d'achat ou un contrat de Crédit Bail et vous souhaitez un document récapitulatif des conditions de votre financement.


Dans ce cas, ce document est disponible dans votre Espace Client à la rubrique " lettre de Bienvenue" dans le menu "documents" pour les contrats signés électroniquement à compter du 21 octobre 2019.


Si vous n'êtes pas dans ce cas de figure ou que le document n'est plus disponible , nous vous invitons à formuler votre demande en utilisant le formulaire "question" disponible dans votre Espace Client.

Le tableau des options d'achat disponible comporte un récapitulatif des loyers prévus à votre financement.

Les factures de loyers sont envoyées uniquement aux clients titulaires de contrats en location longue durée Professionnelle.

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?
Merci de votre réponse !

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?