Besoin d’aide ?

J'ai reçu un email m'informant de la suppression ou de la suppression à venir de documents. Dois-je m'inquiéter ?

Vous pouvez recevoir ce mail pour plusieurs raisons :

  • Si votre demande de financement est en cours :

Il a été décidé avec votre conseiller commercial de revenir à une version papier de vos documents.

Votre dossier électronique a été remplacé par une nouvelle version (suite à une correction de votre demande de financement par exemple) : dans ce cas, vous avez également été informé de la mise à disposition de nouveaux documents, en lieu et place des anciens. La suppression ne sera pas apparente.

  • La durée de conservation de vos documents dans le Coffre-fort Électronique est dépassée.
Avez-vous trouvé cette réponse utile ?
Merci de votre réponse !

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?